Perfekta aparatūra jūsu zvanu centra risinājumam
Neatkarīgi no tā, vai nepieciešama aparatūra, lai izveidotu savienojumu ar pakalpojumu sniedzējiem,
vai aparatūru aģentiem, varat atrast šeit.
Neuztraucieties par saderību ar zvanu centra programmatūru
Nākotnei droša aparatūra sniedz jums iespēju izmantot jaunākās AI tehnoloģijas
• Daudzkanālu pieredze klientiem
Vienotais komunikācijas risinājums nodrošina dažādus veidus, kā piekļūt klientu pakalpojumiem, piemēram, WeChat, Weibo, tālrunim, e-pastam, lietotnēm un tiešsaistes konsultācijām. Tas palīdz zvanu centriem apkalpot klientus jebkurā laikā un vietā, tādējādi palielinot darba efektivitāti un galu galā uzlabojot klientu apmierinātību.
• Nevainojama savienojamība ar pakalpojumu sniedzējiem
• Pilnīga saderība ar zvanu centra programmatūru
• Jaunākās tehnoloģijas — mākslīgā intelekta AI
Rindas ir viens no lielākajiem kontaktu centru sāpju punktiem, 62 miljardi ASV dolāru gadā tiek zaudēti sliktas klientu mijiedarbības dēļ.
Uz AI balstīti risinājumi un aģenti ieņem arvien svarīgāku lomu zvanu centros, samazinot gaidīšanas laiku un atrisināšanas ātrumu klientiem, atstājot vērtīgu darbu cilvēku aģentiem.
Dinstar ierīces nodrošina augstas kvalitātes balsi un QoS, lai nodrošinātu netraucētu mijiedarbību ar jūsu AI aģentiem.
• Sistēmas struktūra
