Cashly GSM/WCDMA/LTE VOIP vārtejas zvanu centriem
• Pārskats
Cashly VoIP GSM/WCDMA/LTE atbalsts VOIP zvaniem uz fiksēto/mobilo tālruni 2G/3G/4G mobilajos tīklos, nodrošina plašu zvanu ietaupīšanas risinājumu klāstu zvanu centriem, lai palielinātu atbildes līmeni no gala lietotājiem un piedāvātu jaunas efektīvas darbības metodes zvanu centriem.
• šķīdums
• Funkcijas
• Auto klips
Novirzīt zvanu uz oriģinālo paplašinājumu. Cashly GSM/LTE Voip Gateway automātiski glabā informāciju par izejošajiem zvaniem uz auto klipu maršrutēšanas tabulu. Kad persona piezvanīs, zvans tiks novirzīts tieši uz sākotnējo paplašinājumu (piemēram, reģistratūru), kas veica iepriekšējo minēto izejošo zvanu.
• SMS uz e -pastu
Ļaujiet lietotāju e -pastam saņemt GSM/LTE tīkla SMS. SMS, kas nosūtīta uz GSM/LTE ostām, vispirms tiks saņemta, piemērojot Gateways un pēc tam pārsūtot uz iepriekš konfigurētu e-pasta adresi. Padarīt lietotājus var saņemt SMS, izmantojot e -pastu.
• E -pasts SMS
Automātiski noteikt lietotāju e -pasta adresi. Nosakiet iepriekš konfigurēto saturu un pārsūtiet SMS piešķirto lietotāju numuru. Plaši izmanto trauksmei (valdībai), paziņojums (izglītība), reģistrs un izsekošana (tiešsaistes veikals, loģistika), kods/kvīts (bankas parole)
• Automātiskā sastādīšana / IVR
Augsta balss kvalitāte, augsts AI atpazīšanas līmenis
• AI robotu mijiedarbība
Atbalstiet vispārējo runas robota programmatūru, balss mijiedarbību, izmantojot runas robotu ar mākslīgo intelektu. Nomainiet tradicionālos tālruņa sēdekļus, sarunu ar klausītājiem par nulles izmaksām.
• Zvaniet, lai noklikšķinātu / noklikšķinātu, lai zvanītu
Ļaujiet pakalpojumu sniedzējam ir dažādi veidi, kā piekļūt klientu pakalpojumiem, piemēram, WhatsApp, Facebook, tālruni, e -pastu, lietotnes un tiešsaistes konsultācijas. Palīdziet zvanīt centriem, lai apkalpotu klientus jebkurā laikā un vietā, palielinātu darba efektivitāti un galu galā uzlabotu klientu apmierinātību.
• Pabalsti
Ietaupījumu zvana izmaksas
Cashly GSM/WCDMA/LTE VoIP vārtejas dod jums iespēju izvairīties no vairākām starpsavienojumu maksām, kas iekasētas starp dažādiem operatoriem, kā arī izvairīties no vietējām un nacionālajām zvanu maksām, kad tiek veikti zvani dažādos tīklos un operatoros, plaši valstī.
Uzlabot atbilžu līmeni
Cashly GSM/WCDMA/LTE VoIP vārtejas ir viegli ieviest, salīdzinot ar analogo VoIP vārteju un ISDN PRI vārteju. Tā kā zemes līnijas nevar mainīt CLI, kad klients ir izmantojis fiksēto pakalpojumu no sava operatora, kamēr ISDN PRI vārtejai ir tāda pati problēma. Izmantojot GSM/WCDMA/LTE VoIP vārtejas, klients ir viegli mainīt savas SIM kartes un klientiem parādīt atšķirīgu CLI, tādējādi maksimāli palielinot iespēju tos tieši sasniegt un neuzskatīt par surogātpastu.
Uzlabot klientu pieredzi
Lietotāju SMSS ciešākam kontaktam ar klientiem ar 2 minūtēm daudz uzlabos klientu pieredzi. Cashly nodrošina ērtu integrāciju ar mantotajām sistēmām, izmantojot HTTP, HTTP API vai SMPP.